A l’heure où Internet devient un style de vie avec 68.9 % de la population française abonnée (Internet Word Stats 2010), soit environ 45 000 000 de foyers, c’est sans surprise que l’on observe une virtualisation du quotidien.
Les usages changent et l’on découvre de nouveaux horizons. De nos jours, il ne nous viendrait plus à l’idée de partir à la dernière destination à la mode sans avoir prévu précisément l’itinéraire sur le net, de parcourir plusieurs magasins avant de dénicher LA paire de chaussure ou même de rencontrer une nouvelle personne simplement dans la rue.
Livre, tourisme, automobile, matériel informatique, mode, courses quotidiennes et plus encore sont commercialisés et vendus en ligne, et parfois au-delà des frontières. Le websurfeur est assailli de publicités qui exhibent un mode de vie, une tendance ; celui de pouvoir tout gérer depuis son ordinateur.
Le principe : simplifier la vie ; autrement dit, nous sédentariser. Et à terme, faire de quelques clics ce qui nous avait pris autrefois un temps précieux. Contrairement aux idées reçues, le e-commerce n’est pas nouveau, les échanges électroniques existaient déjà dans les années 50 grâce principalement à l’EDI (Electronic Data Inter change). Le commerce électronique est en essor constant depuis ces dix dernières années.
L’année 2010 connait un boom dans ses transactions financières via le World Wide Web. En un an, le nombre de cyberacheteur a augmenté de 17% et 72% des français ont effectués au moins un achat en ligne au deuxième trimestre 2010. Bien entendu les droits diffèrent en fonction du pays et les législations réglementent inégalement l’accès à internet et les libertés qui en découlent.
Sommes-nous tous égaux devant l’achat sur internet ? Les doutes et les craintes qui planaient au dessus du paiement sur internet ne sont-ils plus fondés? Mais alors qu’est ce que le e-Commerce concrètement ? Que risque-t-on lorsqu’on effectue un paiement en ligne et quels recours avons-nous ? Que peut-on vraiment acheter sur le net ? .
