L’augmentation des transactions sur internet s’explique aussi par :
- la plupart des foyers possèdent désormais un accès Internet à haut débit
- la facilité de commander un produit sans se déplacer
- l’utilisation des comparateurs de prix et l'avis des consommateurs qui a pour conséquence d’augmenter la confiance de l’acheteur
- la vitesse de la transaction qui est à prendre en compte
- les nombreuses publicités en ligne contribuent à attirer le client avec des offres très concurrentielles
C’est ainsi que la vente sur le web est devenu une nouvelle façon de consommer contrairement au commerce traditionnel.
Les comportements ont donc changé, les acheteurs sur internet ont modifié leurs habitudes devant un commerce qui reste virtuel.
En l’absence d’un vendeur qui vous conseille et vous renseigne, le cyber-acheteur va interroger les guides d’achat disponibles sur les sites de recherche avant de conclure un achat.
